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お客様のご感想を一部ご紹介させていただきます！
40代 カウンセラー みなこ様
◾️受講前
講座を販売したいが、何をどうしたらいいか分からなかった。
◾️受講後
分かりやすく丁寧に、私に合わせて構成してくれたことがとても嬉しかったです。
一つ一つの作業を一緒にやってくれるので不安もなく、調べるなどの余計な時間を使わずに済みました。
言葉のチョイスや見え方、深掘りが素晴らしく、とても良い文章ができるのがナオコさんの強みかなと思います。
受けて本当に良かった！ありがとうございました。
《３ヶ月プラン》
公式LINEステップメール（６日分）
ペライチLPを作成できた
40代 ピラティスインストラクター
セラピスト ともよ様
◾️受講前
集客につまずいている状況
◾️受講前
３ヶ月間、ありがとうございました♡
毎回、質問や疑問に対する欲しい答えをわかりやすく返答して頂け、いつも助けてもらえました‼︎
また、１人だけでビジネスをやってる時よりも、気づきが増えて色んな視点から見れるようになりました。
私の中で少しずつ階段が上がっている感覚があるので、また３ヶ月間よろしくお願いいたします♡
《３ヶ月プラン＋アフターサポート３ヶ月》
４ヶ月目に0→１達成
30万の商品を販売できた
40代 カウンセラー あいこ様
◾️受講前
インスタグラムの発信など、初めてのことをやろうとしていたけど、具体的な方法が分からなかった。
自分の強みをどのように発信したらいいか分からなかったが、相談をして自分を知ってもらう方法が色々あることを知り、どうやって発信すればいいかが分かりました。
◾️受講後
受講して本当によかったです！
個人に合わせた提案をして頂けるし、1人で調べながらやっていたら
とても時間がかかっていたと思います。
さらに受講中もこまめに連絡をくださり、相談もしやすかったです。
《６ヶ月プラン+アフター３ヶ月》
Instagram、公式LINE、アメブロを構築
Canvaを使いこなせるようになり
自分で投稿作り、発信がスムーズにできるようになった
こんなお悩みありませんか？
講座を販売したいけど、販売方法が分からない。
アナログでやりたいことがあるのに中々前に進まない。
パソコン作業を一緒にしてもらいたい。
起業塾に入り、やり方を学んだけど実際に作業をすると手が止まり
やりたいことを形にすることが出来なくて悩んでいる。
自分の想いは沢山あるが、文章にすることが苦手で自分の思うように言語化ができない。わたしの想いを形にしたい。
モニター募集をしたけど、お客様が来ない。
お客様が来てもクロージングが上手く出来ず、販売に繋がらない。
来てくれたお客様を自分のお客様として繋げたいが、オンラインでの接客方法、どんな言葉掛けをしたら良いか分からない。
あなたのお客様とつながるビジネス応援プラン3ヶ月を受講いただくと・・
お客様のことを
考えた商品作りで
自信を持って
販売できる
あなたの想いを
一緒に言語化し
お客様に響く
文章ができる
パソコン作業を
一緒にできるので
やりたかった内容が
形にできる
お客様より
「買いたいです」と
言ってもらえる
信頼が生まれる
土台が整い
資料や
Webページが
完成する
クロージングで
お客様との会話を
推測し準備する事で
成約率UP
あなたのお客様とつながるビジネス応援プランは、お客様に信頼してもらえるサービスの土台を作り
自信を持って販売できるように
私がウエディングプランナーで接客をしていた知識をまるっとお伝えしています。
オンラインは、対面での接客経験があっても対面以上に慎重に言葉を選び、お客様に伝わるか？を考えながらzoomでお話ししています。
接客を学ばれたことはありますか？
お客様のことを考えながら、お話し出来ていますか？
ウエディングプランナーは、１組の接客が２時間３０分〜３時間程でお客様の心を掴みにいきます。
反応や雰囲気を見て、どんなところが気に入っているのか、迷っているところ（決められない理由）はどこかを探りながら、ヒアリングし契約まで結びつけていました。
フリーランスで１人ビジネスを行なっていく中で
会話が続かない、相手がどう思っているのか分からない
反応がなかった場合、どんな声掛けをして
話をまとめてzoomを終わったら良いのか
考えながら話せていますか？
お客様と繋がりたい想いだけではなかなか思うように結びつかないですね。
自分の想いだけ
商品や講座を作っただけでは売れなくて
セールス、【接客力】が必要になってきます。
土台を作って、接客方法を習得することで
あなたのビジネスが花開きます！
「セールスは苦手だな〜」と思っていませんか？
押し付けるのがセールスじゃないですよ。
私の経験では
お客様に寄り添う
分かち合う、繋がることだと思っています。
お客様にとって、あなたができる声掛け方法をお伝えしています！
私は、
「未経験からでもフリーランスになれる！」という広告をSNSで見つけて自宅で働くことに興味を持ちました。
パソコン１台で在宅ワークがしたい！と、
何も調べずにワクワク感だけで行動しました。
「知識をつけたら稼げる」
そう思ってました。
オンラインスクールでホームページ制作（HTML/CSS）
Webコーディングを勉強しました。
Instagramを立ち上げて
自分の想いを発信していけばお客様と出会え
すぐに仕事ができる！と思っていました。
とても甘い考えでした
フリーランスの世界へ飛び込みましたが
全て自分で管理しないといけなく
やることが沢山、山積みで
頭がグルグルしていました。
フリーランスになったことで
叶ったこともありました。
子供達との時間は優先することができ
参観後は、娘と公園ランチすることも叶いました。
オンラインで起業するためには
Webを使いこなし集客すること
何のために、誰のために、
なぜやるのか？
「お客様のために」
考えることで
やりたいことがどんどん変わっていきました。
当初は、ホームページ制作だけの予定が
写真と文章だけで出来上がるホームページは
中身が薄っぺらくて
お客様の想いを知り、土台を表現し
人生のストーリーを入れ込むことで
心が動き、記憶に残ることに触れました
これは、私が今まで携わってきた
ホテル・ウエディング時代と同じことだと
確信しました。
お客様のことを考え
ご要望を理解し、
叶えられる未来を
想像させることで
ウエディングで契約を結んでいたことが
起業に繋がっていました。
商品を作り、プレゼンし、自分の想いを伝え
お客様のご要望が一致し、一緒に創り上げることが
楽しい！と思ってもらえると
お客様の心が動きます。
ウエディングで培ってきた接客・クロージング方法で
フリーランス１年目は成約率が７０％でした。
（Web業界の成約率は３０％程）
商品や講座を
「今、悩んでいる人に届けたい」
「あなたの力になりたい」
このあなたの想いを
一緒に文章にして
あなたのお客様に届けませんか？
1人だと進まない作業も
一緒にすることで時短になるし
ビジネスがどんどん加速します。
実際、私はメンターさんと話しをしたことで
このサービスページを２日で仕上げられました。
自分でビックリしています。
もっと早く頼ればよかった。
甘えられるとよかった。と、
思いましたね。
長女育ちなので、頼ることが苦手で1人でなんでも抱え込んで頑張れてしまって、我慢してしまう性格です。
その代わりに、弟と妹、そのお友達の面倒を小さい頃から見てきたのでお世話することが得意でお節介なところもあるくらいです。
サポートすることが好きなんです♡
ぜひ、あなたのビジネスを一緒に構築し
一緒にセールス【接客力】を身につけませんか？
私みたいに
ひとりで抱えこまずに
頼ってくださいね。
私もたくさん迷って、悩んで、考えて
夫と喧嘩になりながらも、もがいて
自分はどうしたい？と確認しながら
起業を辞めずに続けてきました。
正直なところ、
全部ひとりで考えて進んでいくフリーランスを
何度も辞めようって思いました。
会社員、パートで働いている時の方が
上司の指示で動いていれば
毎月、お給料としてお金が入っていました。
フリーランスになると毎月の収入が保証されないから
不安にもなり、自分と向き合うことが多くなりました。
そのおかげで、「私」に目を向けることができ
自分の感情を汲み取ってあげられるようになりました。
「辞めてしまいたい」
「怖い、逃げたい」
「未来の不安・・」
たくさん感じてきたから
人に頼って、優しい気持ちに触れて
前に進むことができています。
誰もが経験する通り道
1人だったら怖いことも
相談できる相手がいるだけで
気持ちが軽くなり
あなたのビジネスを続けることができます。
一緒に伴走させていただき応援するので
安心してくださいね！
あなたのお客様に出会うために
「最高のコミュニケーション力」
接客力を身につけましょう
改めまして、納谷（なや）菜緒子です。
こちらのページをお読みくださり、ありがとうございます。
私は、女性の起業コンサルティングをオンラインで行っています。
お客様のご要望を理解し未来を想像し、お客様のためのビジネスを実践することで、自分のお客様と出会えました。
とはいえ、
たくさん学び、失敗、挫折し、考え行動し今があります。
起業し、自分のライフスタイルがステージUPする時に今まで順調だった夫婦関係が悪くなりました。
５年前に夫婦学を受講し、ハッピールール（幸せの成功法則）で１年間心の勉強をしてきたから、大丈夫！
と思っていましたが、起業して１人になって今まで会社員として働けていたことがすごくありがたかったことに気づきました。
起業するために、先行投資をして２００万以上ものお金を夫に相談せずに使っていました。
私の退職金以上ものお金を投資して、自分のための学びに使ったのです。
お金の管理がズサンだったことを夫に話すと大激怒・・・
子供の前で怒鳴られたこともあり
私の心がどんどん落ちていきました。
その当時、ドライヤーが壊れたり、Wi-fiがいきなり繋がらなくなったり
子供の体調にも影響が出ました。
なにもかもが上手くいくと思ってましたが、失敗挫折。
人生のどん底を2023年の夏に経験しました。
そんな中の日常生活
星読みや、タロット、占いに頼り、毎日をもがきながら生きていました。
私を助けてくれたのは
「お客様」でした。
ご縁があり、私をSNSで見つけてくださり
講座のお申し込みをしてくださいました。
話をしていく中で、私の
「お客様のために」の精神を取り戻してくれました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
夫婦の問題は、ダミーであって
私が自分の感情を感じて、自分がどうしたいのか
何がしたいのか、行動を促してくれるきっかけでした。
夫のおかげで、行動することができて
お金のこと、家族のこと、本当の意味で夫婦に向き合う時間になりました。
ビジネスをしていくと
色々な壁？！がやってきます。
1人だと潰れてしまいそうになるとき
相談できる相手がいること
自分のビジネスの相談ができ
一緒に考えてくれる相手がいること
フリーランスだからこそ
人と人のつながりがとても大切だと実感しています。
迷いももちろんあると思います。
あなたが
あなたのお客様と出会い
楽しいビジネスを一緒に作りませんか？
土台作りって何？ クロージングって何？ 接客だよ！
まずは無料個別相談で
今のあなたのことをお聞かせください！
Program
ビジネス応援プログラム
01.
「あなたのお客様はどんな人？」
たった1人のお客様（ペルソナ）を思い浮かべて、お客様の考えていることや行動、感じていることを書き出していきます。
どんなお悩みを抱えているかな？
私は、過去の自分が通ってきた道を考えてペルソナ設定をしました。
どんなお客様と出会えるのか、毎回すごく楽しみです！
02.
「お客様目線で考える商品設計」
あなたの「売りたい！」だけでは、残念ながらお客様とは出会えません。
どんなニーズがあるかを考えて、商品を作っていきます。
価格の打ち出し方、お客様が選びやすい設定を組みます。
商品・講座の価格設定も迷うポイント。電卓をたたきながら考えていきます！
03.
「オンライン接客・クロージング術」
商品・講座が完成しただけでは売れません。
お客様にあなたの商品の良さやメリットをお伝えし、セールスしていくことが必要です。
クロージング方法を身につけると、楽しく話をしているだけで「あなたから買いたい！」と、言ってもらえます。
実際のお客様とお話しする前にロープレをして接客の練習を行います！
Profile
naco
女性のためのコンサルタント
webセールススタイリスト®︎
代表 納谷 なおこ
大阪梅田にあるラグジュアリーホテルにて18年勤務。
主にウエディングプランナーとして活動、お客様へのおもてなし、ホスピタリティの奥深さを経験。
息子が小学生になる年に退職し、フリーランスとして開業。
夫、息子、娘の４人家族。
FAQ
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なぜ個別相談が必要ですか？人と人なので、相性があると思います。 私とお話しして、まずはどんな人なのかを感じていただきたいです。 アドバイスがあなたに合っているか、一緒に伴走してもらえそうな人か、確認してから考えていただきたいです。
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お支払い方法について銀行振込または、クレジットカード決済をご利用いただけます。 振込手数料は、お客様負担となりますことをご了承ください。
